携旅U客-酒店客户数智协同运营平台

产品解决方案

数据AI赋能，助力实现酒店场景数智化转型

携旅U客巴玛森林 U管家酒旅全效通 CTLifeOS 旅优选大会员易企住店客通

携旅U客-酒店客户数智协同运营平台

以“CTLifeOS+SaaS”模式，将酒店全场景屏幕终端进行联网统一运营，完善酒店数字营销链路，丰富酒店会员营销触达，提升酒店综合收入。

方案适用

管理数智化
营销管理
服务管理
客房营销
酒店新零售

申请试用

产品简介

4大解决方案，为酒店量身打造，促进提效增收

店客通-酒店门店流量运营解决方案
- 全面管理酒店场景内容及信息分发
- 全场景多触点线上线下触达用户
- 酒店服务全面线上化数字化，提升运营效率，降低运营成本
易企住-酒店企业客户营销解决方案
- 全域营销，无缝对接酒店与用房企业客户
- 联手企业微信，多渠道拓客，构建企业用户流量池
- 覆盖企业费控系统，加强企业差旅费用管理
旅优选-酒店体验式新零售解决方案
- 重新定义并深度利用酒店闲置空间
- IP化整合运营服务，构建酒店场景化售卖方式
- 打通线上线下，完善酒店消费场景布局，构建高转化率的销售链路
大会员-酒店会员增值服务解决方案
- 系统化的酒店会员营销管理工具，构建酒店私域营销服务流量池
- 丰富权益产品精准引导酒店会员增值营销
- 会员商城，深度融合食、住、行、游、购、娱等多个维度，提升酒店会员价值

核心功能

改善行业4大痛点

营销通路匮乏

宣传通路无法统一管理

缺少流量入口

宣传成本高

客户没有积累

员工离职客户流失
营销分发执行困难

物料制作成本高

智能设备无法统一管理

宣传信息物料更新慢

信息分发效率低

营销信息素材标准化差
品牌认知度差

酒店特色信息难以露出

数字化传播统一度低

缺乏内容创意与传播新意

难以多门店统一管理

确认品牌传播统一管控
客户感知低

信息接受方式传统

服务响应度低

个性化特色服务少

缺少主动关怀与服务

接受服务缺乏便利性

实现酒店6大增长

+3%

住客满意度
+5%

客房入住率
+25%

营销信息到达率
+62%

客服响应时间
+8%

管理效率
+7-9%

增值业务收入

核心优势

全面提升酒店场景化营销效能

延伸住客宣传
扩展住客获取
提升住客服务
增加住中营收